Les certifications Google : ce qu'elles prouvent et ce qu'elles ne prouvent pas

Par Aurélie Ducasteaux · 3 septembre 2026

Ce que ces certifications sont exactement

Ce sont des examens en ligne, gratuits, proposés par Google dans son propre programme de formation. On révise des modules, on passe un questionnaire à choix multiples, on obtient un badge valable un an, puis on repasse.

Il faut être précis sur ce que cela signifie, sans mépris : réussir un questionnaire sur le fonctionnement d'un outil prouve qu'on connaît le fonctionnement de cet outil. C'est utile et ce n'est pas rien. Ce n'est simplement pas ce que la plupart des gens croient quand ils voient un badge.

Trois caractéristiques à connaître. L'examen est gratuit et ouvert à tous, sans prérequis. Il est repassable en cas d'échec, souvent immédiatement ou après un court délai. Et il porte sur l'outil, pas sur le métier : on y vérifie qu'on sait où se trouve un réglage, pas qu'on sait quoi en faire.

Il existe par ailleurs un statut de partenaire pour les agences en publicité en ligne, qui repose sur des conditions différentes : un volume de dépenses géré, un nombre de personnes certifiées, et des indicateurs de performance des comptes. C'est plus exigeant qu'un badge individuel, et cela renseigne surtout sur la taille de la structure et son volume d'activité.

Ce qu'un badge dit réellement

Il dit trois choses, et elles ont une valeur.

La personne a pris le temps de passer l'examen, ce qui indique un minimum d'investissement dans le sujet.

Elle connaît le vocabulaire de l'outil : la différence entre une session et un utilisateur, ce qu'est un événement, comment un objectif se configure. Cela évite les conversations où l'on ne parle pas de la même chose.

Elle a une connaissance à jour, puisque la certification se repasse et que les outils changent vite. Un badge de 2019 sur une version d'outil abandonnée ne dit rien du présent.

Ce qu'un badge ne dit pas

Et c'est la partie longue.

Il ne dit pas si la personne sait interpréter. Savoir où lire un taux de rebond n'est pas savoir ce qu'il signifie sur votre site, ni s'il faut s'en préoccuper. La première compétence s'apprend en une journée ; la seconde s'acquiert en regardant beaucoup de sites réels.

Il ne dit rien de la mise en œuvre. Configurer correctement une mesure sur un site existant demande de comprendre la structure du site, les tunnels, les événements qui comptent pour cette activité-là. L'examen ne teste pas cela.

Il ne dit rien du référencement naturel. Et c'est le point le plus important, parce que la confusion est constante : Google ne délivre aucune certification en référencement naturel. Aucune. Ce qui existe porte sur ses outils publicitaires et de mesure, et sur son offre en informatique en nuage. Un prestataire qui présente une « certification Google » comme une preuve de compétence en référencement naturel présente autre chose que ce qu'il dit.

Il ne dit rien de la relation de travail. La ponctualité, la clarté des comptes rendus, la capacité à dire non : rien de tout cela n'est dans un questionnaire.

Le paysage des certifications, pour s'y retrouver

Cette dernière ligne est celle qui vous protège le plus. Il n'existe pas de certification officielle en référencement naturel, ni chez Google ni ailleurs en France sous une forme opposable. Des organismes privés délivrent des attestations de formation, ce qui est autre chose.

Ce qu'il faut demander à la place

Cinq questions, et elles trient très vite. Je les ai construites après avoir signé un contrat en regardant des badges.

« Montrez-moi un rapport que vous avez rendu à un client, anonymisé. » C'est la question la plus efficace. Elle montre le niveau de détail, la clarté, et si la personne explique ou se contente d'exporter des graphiques.

« Sur un site comme le mien, quelles sont les trois choses que vous mesureriez en priorité ? » Une réponse générique révèle une connaissance d'outil ; une réponse qui parle de mon activité révèle une connaissance de métier.

« Qu'est-ce que vous ne pouvez pas me promettre ? » Une réponse honnête existe et elle est facile à donner : personne ne peut garantir une position dans les résultats de recherche, Google l'écrit lui-même dans sa documentation à destination des entreprises qui cherchent un prestataire. Quelqu'un qui ne sait pas répondre à cette question est quelqu'un qui n'a pas réfléchi à ses limites.

« Qui aura accès à mes comptes, et à quel titre ? » La bonne réponse est que les comptes de mesure et de publicité sont créés à votre nom, avec le prestataire en accès délégué. La question relève de la propriété, au même titre que le nom de domaine.

« Que se passe-t-il quand nous arrêtons de travailler ensemble ? » La bonne réponse comprend une passation, la conservation des accès de votre côté, et l'absence de dépendance à un outil propriétaire.

Le cas particulier des comptes publicitaires

Un point technique qui vaut de l'argent réel.

Un compte publicitaire créé par l'agence, sur son propre identifiant, avec son propre moyen de paiement, reste à l'agence. En partant, vous perdez l'historique du compte : les données d'apprentissage des campagnes, les mots-clés négatifs accumulés, les audiences constituées, l'ancienneté. Reconstruire cela prend des mois de budget.

Le montage correct est un compte à votre nom, avec votre moyen de paiement, sur lequel l'agence a un accès délégué qui se retire en trois clics. Cela se demande au début, et cela ne se négocie plus après.

Ce que je regarde en premier, aujourd'hui

Trois choses, dans cet ordre, et aucune n'est un badge.

Le site du prestataire lui-même. Est-il rapide, lisible, à jour ? Écrit-il quelque chose de spécifique, ou aligne-t-il des promesses ? Quelqu'un qui vend de la visibilité et dont le propre site est un gabarit vide dit quelque chose.

Un cas concret raconté en détail. Pas une réussite chiffrée sans contexte, mais l'histoire d'un problème : ce qui n'allait pas, ce qui a été essayé, ce qui n'a pas marché. Les gens qui savent racontent volontiers ce qui a raté.

La façon de répondre à une question technique simple. Demandez ce qu'est une redirection 301 et pourquoi elle compte lors d'une refonte. La réponse, en trente secondes, dit beaucoup : soit on vous explique le mécanisme et sa conséquence, soit on récite.

Ce qui existe en France comme repère de compétence

Puisqu'il n'existe pas de certification en référencement naturel, la question devient : sur quoi s'appuyer.

Les formations enregistrées. Certaines formations professionnelles figurent aux répertoires nationaux, ce qui les rend éligibles à des financements. Cela dit quelque chose du sérieux de l'organisme et du contenu déposé ; cela ne dit rien du niveau de celui qui l'a suivie.

L'appartenance à une organisation professionnelle. Il en existe dans le secteur du numérique et de la communication. L'adhésion suppose en général de respecter une charte et d'exercer réellement l'activité. C'est un filtre faible, et un filtre quand même.

L'ancienneté de la structure. Elle se vérifie en trois minutes sur les registres publics d'entreprises : date de création, forme juridique, activité déclarée, et pour les sociétés, les comptes déposés quand ils le sont. Une structure créée il y a six mois qui vend un accompagnement de deux ans mérite une question.

Les interventions publiques. Une conférence dans un événement du secteur, un article dans une publication professionnelle, une contribution à un ouvrage. Ce n'est pas une garantie de compétence sur votre projet, c'est une trace vérifiable.

Aucun de ces repères ne remplace la question qui trie le mieux : demandez à voir un rapport rendu à un client, anonymisé.

Le piège des logos affichés en pied de page

Un détail qui en dit long, et qui se vérifie en quelques clics.

Beaucoup de sites de prestataires affichent une rangée de logos : partenaires, certifications, distinctions, appartenances. Trois vérifications rapides changent la lecture de cette rangée.

Le logo correspond-il à un programme qui existe encore ? Certains programmes de partenariat ont été renommés ou supprimés, et le logo affiché date d'une version disparue.

Le statut est-il vérifiable publiquement ? Certains programmes proposent un annuaire public des membres. Une recherche du nom de la structure dans cet annuaire donne une réponse immédiate.

Le logo est-il celui d'une certification ou d'une simple utilisation ? Afficher le logo d'un outil parce qu'on s'en sert n'est pas une certification, et l'ambiguïté est parfois entretenue.

Ce n'est pas une chasse aux sorcières. C'est simplement que ces logos sont là pour produire un effet de confiance, et qu'un effet de confiance mérite d'être vérifié quand il précède une signature.